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申请本公司观光导览服务前请务必阅读以下注意事项

使用条款

1. Good day Okinawa! 使用注意事項

【健康狀況】
為了讓您更盡情享受沖繩之旅,若您在停留期間的健康狀況不佳,本公司可能會拒絕提供觀光導覽服務。若您有慢性病或健康方面的疑慮仍希望報名導覽,請務必自行攜帶藥品等物品並自行處理相關狀況。本公司雖會提供緊急協助,但無法承擔任何責任。

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【導覽人員的指示】
在導覽過程中,為確保安全,請務必遵從工作人員的指示。若因未遵守指示而從事危險行為,導致任何損害,本公司概不負責。

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【集合時間與地點】

請務必遵守集合時間與地點。如因公共交通延誤或健康狀況等不可避免的原因而遲到,請立即聯絡我們。

 

【服裝與裝備】

根據所參加的活動內容,可能需要穿著方便活動的衣物與鞋子等。請確認活動內容後,自行準備所需裝備。

 

【對其他旅客的注意】

請避免做出讓其他旅客感到不愉快或造成困擾的行為。若情況需要,導覽可能會被中止。即使導覽中止,費用也無法退還。

 

2. 預約・費用・取消政策

【契約成立時期】

在您提出詢問後,本公司將與您確認方案內容,經您同意後契約即成立。

 

【關於導遊服務費用】

為滿足各位旅客的需求,除導遊服務費用外,如您希望導遊或工作人員陪同進入觀光景點、觀光設施等場所,導遊或工作人員所需的門票、入場費等相關費用,將由旅客自行負擔。

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【本公司負擔的費用】

以下費用由本公司負擔:・接送車輛的燃油費 ・高速公路通行費 ・停車費 ・導遊/駕駛工作人員的餐費

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【抵達沖繩後,如因客戶自身因素取消預約,將依下列規定收取取消費用】
• 導覽當日取消或未事先聯絡取消:收取導覽費用的 100%

請事先了解,若因天候不良、自然災害等因素需更改導覽內容,將無法退費。此外,若因颱風等因素被判定導覽存在危險,本公司將取消該日行程,並退還當日導覽費用。

 

3. 免責事項與責任範圍

【客戶隨身物品】

導覽期間,客戶的行李若發生失竊、遺失或損壞,本公司概不負責。

 

【疾病與受傷】

導覽期間若發生客戶的疾病、受傷或事故,除非因本公司過失造成,否則本公司不承擔任何責任。

 

【交通工具延誤】

因交通工具延誤或停駛、道路狀況等因素,可能導致行程變更或延誤,本公司不提供任何損害賠償。

 

4. 個人資料的使用

客戶提供的個人資料僅用於與旅遊相關的聯絡、安排,以及提升本公司服務品質。除法律規定的情況外,未經客戶同意,不會提供給第三方。

 

5. 其他事項

【照片・影片的使用】

導覽期間,工作人員拍攝的照片或影片,可能會用於本公司的網站、社群媒體或宣傳手冊等。如您不希望被刊登,請事先告知我們。

 

【規章變更】

本公司可在必要時變更本規章的內容。

 

6. 申請條件
• 未滿18歲者,需取得監護人同意書。未滿15歲者參加時,需由保護者陪同。
• 若您有健康問題、使用輪椅或其他輔助器具、身心障礙、食物或動物過敏、孕期或可能懷孕、攜帶輔助犬(導盲犬、導聽犬、助理犬)或其他需要特殊照顧的情況,請在申請時告知需特別照顧的事項。(若在契約成立後出現上述情況,也請立即告知。)

本公司將再次確認導覽期間所需的措施內容,並在可能且合理的範圍內提供協助。或可能要求您以書面方式提出相關需求。

• 為了確保旅遊導覽的安全與順利進行,本公司可能要求陪同人員同行、提供醫師診斷書,或變更行程部分內容作為條件。此外,若無法安排您提出的相關措施,本公司可能會拒絕或取消導覽服務。基於客戶需求而採取的特別措施所需費用,原則上由客戶自行負擔。
• 若本公司在導覽期間認為客戶因疾病、受傷等需要保護時,將採取必要措施。在此情況下,若非因本公司過失所致,相關費用亦由客戶自行負擔。

• 若客戶符合以下①至④任一情況,本公司有權拒絕或中止服務申請:

① 本公司判斷客戶可能對其他旅客造成困擾,或妨礙導覽順利進行時。
② 本公司認定客戶為暴力團成員、暴力團準成員、與暴力團相關的人士、暴力團關聯企業,或其他反社會勢力時。
③ 客戶對本公司進行暴力要求、不當要求、以威脅性言行或暴力方式進行交易,或類似行為時。
④ 客戶散布謠言、使用詐術或暴力破壞本公司信用,或妨礙本公司業務,或進行類似行為時。

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